CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y DEVOLUCIONES
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Claudia Crina Cardos, con CIF X3341097W, domiciliada en C/ Tosqueres, 6, 03724 Moraira (Alicante).
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puede contactar en cardoscrina@gmail.com o en el teléfono 693 365 459.
2. Productos y Forma de Pago
En la tienda online de Claudia Aesthetic se ofrecen dos tipos de productos:
a) Cheques regalo digitales.
b) Productos cosméticos (cremas, serums y otros artículos relacionados con el cuidado estético).
El pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta de crédito a través de la plataforma de pago Stripe.
Al realizar la compra, el cliente acepta las condiciones de uso de Stripe.
3. Entrega de Productos
Cheques regalo digitales:
Se envían automáticamente por correo electrónico al finalizar el pago.
Productos cosméticos:
Las entregas se realizan dentro del territorio especificado en la web.
Los plazos de entrega, gastos de envío y cualquier otra condición logística se detallan en el proceso de compra.
El cliente es responsable de facilitar una dirección correcta.
4. Caducidad de los Cheques Regalo
Los cheques regalo digitales tienen una validez de 90 días desde la fecha de compra.
Una vez pasada esa fecha, no serán válidos y no se podrá solicitar reembolso ni ampliación de caducidad.
5. Devoluciones y Reembolsos
Cheques regalo digitales:
No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez emitido el cheque.
Productos cosméticos:
Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos cosméticos una vez abiertos, desprecintados o utilizados.
Se aceptarán devoluciones únicamente en los siguientes casos:
El producto ha llegado en mal estado o dañado.
Se ha enviado un artículo incorrecto respecto al pedido realizado.
En estos casos, el cliente deberá contactar en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, proporcionando fotografías y número de pedido, para gestionar la reposición o devolución del importe.
6. Información sobre los Productos Cosméticos
Los productos cosméticos ofrecidos cumplen con la normativa europea vigente y detallan en su envase:
Ingredientes
Modo de uso
Fecha de consumo preferente o PAO (periodo tras apertura)
Advertencias de uso si las hubiera
El cliente debe revisar esta información antes de utilizar el producto para evitar posibles alergias o reacciones.
7. Modificaciones de las Condiciones Generales
Claudia Aesthetic podrá modificar estas condiciones en cualquier momento.
Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en la tienda online.
Se recomienda revisarlas periódicamente.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa derivada de la compra en la tienda online será resuelta por los tribunales de Alicante (España).
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre compras, envíos o devoluciones, puede contactar a:
Email: cardoscrina@gmail.com
Teléfono: 693 365 459
Aceptación de las Condiciones
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones Generales de Compra y Devoluciones.
